Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om de overeenkomst voor de aankoop van een cadeaubon binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw besluit de overeenkomst te herroepen. Onze contactgegevens vindt u boven aan deze pagina.

Herroeping direct online

Het eenvoudigst verklaart u uw herroeping direct op deze pagina: via de knop „Herroeping verklaren“ opent een formulier dat u online kunt invullen en verzenden. Dezelfde knop staat ook onder het bonformulier op de cadeaubonpagina.

U kunt uw herroeping ook per e-mail of brief sturen.

Om de termijn te respecteren is het voldoende dat u uw verklaring vóór het einde van de veertien dagen verzendt.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief eventuele leveringskosten. Uitgezonderd zijn extra kosten doordat u een andere levering heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering.

De terugbetaling gebeurt onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping hebben ontvangen.

Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Er worden u geen kosten in rekening gebracht.

De betrokken cadeaubon wordt ongeldig en kan daarna niet meer worden ingewisseld.

Uitzondering bij geboekte vluchtdata

Voor vrijetijdsdiensten met een concreet afgesproken datum — een vast geboekte vlucht — bestaat volgens § 18 lid 1 nr. 10 FAGG geen wettelijk herroepingsrecht. Dan geldt de annulerings- en omboekingsregeling van onze voorwaarden; bij slecht weer boeken wij gratis om.